特定商取引法に基づく表記
ショップ名
Fantage
販売業者
株式会社hirune
事業者の名称
貝塚励吾
販売事業者住所
〒156-0041 東京都世田谷区大原1-47-15
お問い合わせ先
または
(平日10:00〜17:00）
※現在リモートワークを導入させていただいており、お電話でのご連絡をお受けできない場合がございます。お手数ですがお問い合わせまでご連絡ください。
※お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。
ご注文・発送について
・配送料金：一律330円 (5,000円以上のアイテムをご購入のお客様は送料無料となります。)
・配送時期：ご注文日より1~3営業日以内で国内から発送（予約商品は商品ページ記載の予定にて発送）
・配送範囲：日本国内のみ
・配送会社：日本郵便（到着まで発送から1〜3営業日）
※日数は営業日基準です。土日祝は発送業務を行なっておりません。
※通常商品と予約商品をまとめてご注文された場合、すべての商品が揃い次第の発送となります。先に通常商品をお受け取りご希望のお客様は、お手数ですが別々のご注文をお願いいたします。
※新作アイテムの発表時等、ご注文が集中する時期にはお日にちをいただく可能性がございます。
※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がござ
います。
・お届け日時の指定：申し訳ございませんが対応しておりません。
・発送完了のお知らせ：発送完了後、当日もしくは翌日に追跡番号を添えてメールアドレスまで通知させて頂きます。
※注文完了メールが届かない場合は、ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。
お支払い方法
お支払いは以下のいずれかの方法をお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・コンビニ決済（前払い）
・Paidy翌月払い
・atone 翌月払い
・PayPay
・キャリア決済
・Amazon Pay
・Paypal
・LINE Pay
・メルペイ
①クレジットカード決済
ご利用いただけるカードブランド
VISA・MasterCard・American Express・JCB
※購入時の分割払いには対応しておりません。購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。
※一部発行元やデビット・プリペイドの場合にご利用いただけないことがございます。
※ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。
※海外で作成したクレジットカードには対応しておりません。
②コンビニ決済（前払い）
お支払いにご利用いただけるコンビニ
ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート
※手数料として190円がお支払いの際に追加されます。
※Komojuによる決済サービスを利用。
※支払い期限はご注文から3日となります。
※お支払いの完了が確認できないオーダーは自動的にキャンセルとなります。
③Paidy翌月払い
- 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
- 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
- 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
- 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
| 支払方法 | コンビニ | 口座振替
(銀行口座から自動引き落とし) |
銀行振込 |
|---|---|---|---|
| 支払期日 | 10日まで | 12日* | 10日まで |
| 支払手数料
※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生 |
356円(税込) | 0円 | 金融機関により振込手数料が異なります |
*金融機関休業日の場合は、翌営業日
④atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。
■お支払い方法
お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。翌月10日までにLoppi/ Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。
・Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定
・電子バーコード (コンビニ)
・はがき請求書 (コンビニ)
・自動引き落とし (口座振替)
■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
お買い物時にキャリア決済をご選択いただきますと、購入者情報ご入力後、各キャリア側のお手続き画面に遷移します。
※キャリア側のお手続きが完了しないと、注文完了にはなりませんのでご注意ください。
※各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくはご利用のキャリア会社にお問い合わせください。
販売価格について
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
販売価格とは別に配送にかかる送料が必要です。
また、支払い方法によって別途手数料が必要な場合がございます。
商品代金以外の必要料金
・送料全国一律330円（2点以上購入の場合は無料）
・消費税（商品代金に含んで表示）
キャンセル・返品・交換について
・商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
・ご注文確定前に、商品名・カラー・サイズ・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご注文をお願いいたします。
※ご購入後にお問い合わせページより変更のご連絡をいただきましても対応できません。
・クーリングオフ制度に関しまして
インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。
・商品の受取拒否に関しまして
当店ではご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない事や、一度お受け取りになったにも関わらず返送をされる事例がございます。
その場合、お客様の都合によるキャンセルのため生じた【商品代金】【配送料（返送のための配送料も含みます）】【梱包資材代】【出庫手数料】その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、当店から全額請求させていただきます。
また、クレジット決済・キャリア決済の場合の返金の際には、上記損害及び費用を控除させていただきます。
返金のための振り込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。
※受取拒否、ご自身のご都合による返送を行ったお客様からの新たな注文についてはお受け出来ない場合がございます。
・長期不在・住所不備に関して
お客様がご不在の場合は、運送会社規程の一定期間保管されますが、期間を超えてお受け取りいただけない場合には自動的に返送となります。この場合の再送料はお客様負担とさせていただきます。
お送り先住所の入力ミスが相次いでおります。配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。この場合の再送料はお客様負担とさせていただきます。
※番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。
※マンションにお住まいの方は、お届け先ご住所に必ず「マンション名」のご記入をお願いいたします。マンション名が不明の場合、お荷物は配送業者での保管となり、お届けに日数がかかってしまう場合や返送となってしまいますのでご留意ください。
※返送後、当ショップでのご注文保管期限は返送日から7日間です。保管期間の切れた商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。
※お客様のご都合（長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。
不良品について
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
また、商品が在庫切れにより交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。
その場合、大変お手数ですが、商品到着後2日以内(商品到着日を含む)にお問い合わせまで必ずご連絡をください。
以降は、不良品等の場合であっても、交換・返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。
※返送される際は、破損しているパーツ含めすべてをご返送ください。
【以下の場合の交換は承っておりません】
・商品到着後2日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・お客様にて修理をされた場合
・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合
